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亚丁景区召开2021年“十·一”黄金周假日工作总结暨景区管理服务问题剖析会





  • 作者:admin
  • 发布时间:2021-10-09 13:09:51
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10月8日,亚丁景区召开2021年“十·一”黄金周假日工作总结暨景区管理服务问题剖析会,总结国庆期间旅游工作开展情况,重点查摆存在问题和短板,分析研究整改措施。亚丁景区党工委书记、管理局局长、亚丁旅发公司党委第一书记李灿,亚丁旅发公司党委书记、董事长郝松出席会议并讲话。亚管局、亚丁旅发公司班子成员参加会议。

亚丁景区召开2021年“十·一”黄金周假日工作总结暨景区管理服务问题剖析会(图1)

会议听取了亚管局、亚丁旅发公司黄金周旅游服务保障工作开展情况;各科室、各部门依次围绕景区常态化管理及黄金周暴露出的景区智慧管理、旅游设施、点位布局等突出问题进行深刻剖析,认真研究,并提出具体详尽的整改举措。

郝松指出十一黄金周期间,在州委、州政府的统筹安排部署下,稻城县、亚管局、亚丁旅发公司统一领导、周密安排、通力配合下,完成了所有既定程序,达到了预期目标,实现了完美收官。这些来之不易的成绩,得益于亚丁景区全体干部职工辛勤付出,但同时也存在一些问题。一要识大体、强团结,加强沟通配合。发扬“主人翁”精神,牢记“单丝不成线,独木不成林”的道理,确保各项工作协同推进,有序衔接,高效运转。二要找差距、强弱项,注重提升服务品质。科学合理调配运力,增强主动思考、主动服务意识,全面提升服务品质。三要领责任、强措施,继续攻坚克难。主动认领车辆调度、服务质量、业态分布、旅游体验等方面存在的差距,制定机动措施和应急办法等,确保整改见到实效。以时不我待、只争朝夕的精神,迎接2021年最后的“期末考”。

亚丁景区召开2021年“十·一”黄金周假日工作总结暨景区管理服务问题剖析会(图2)

李灿强调,对黄金周工作中的好经验、好做法要认真总结。一是坚持全过程重视,做到节前精心谋划、节中动态优化、节后总结提升,在抓好旅游服务保障的同时,实现生态资源保护、提升旅游品质等多重效益;二是坚持全方位服务,围绕交通保畅、旅游服务、旅游安全、森林防火、应急救援等各环节,要做到各点位协同作战、全方位保障;三是坚持全身心投入,领导干部靠前指挥,广大职工勤勉负责,责任心、敬业精神是我们做好一切工作的最重要经验。要将好的经验做法固化下来,把其中彰显的理念和精神发掘好、运用好,并落实到今后的假日旅游工作乃至其他各项工作中去,努力取得新的更大成效。

亚丁景区召开2021年“十·一”黄金周假日工作总结暨景区管理服务问题剖析会(图3)

李灿要求,一要正视问题,敢于“动真碰硬”。要深刻吸取教训,整改突出问题,提升景区形象。坚持“责”字当头、“实”字落地、“严”字固本,对照自身工作实际梳理问题,坚决杜绝敷衍了事,坚决克服“差不多”“过得去”的错误心态。二要迅速行动,明确工作重点。在肯定成绩的同时,要对暴露出的问题和不足深刻反思、梳理汇总,形成整改方案,管理局和公司要统一工作部署和行动步调,大力推进旅游标准化建设,加强信息共享、优化指挥体系、强化基础设施建设,严格培训考核,着力提升干部职工形象素质和旅游服务水平。三要强化协作,牢固“一盘棋”思想。管理局和公司一家亲,要处理好分工与协作的关系,旅游工作涉及方方面面,各部门各点位要强化“一盘棋”思想,既要分工出力、也要协作协力,落实分工时要讲补台、多配合,开展协作时要讲责任、少扯皮。

会议还通报了景区“10.3”网络舆情处置情况。亚管局各科室、亚丁旅发公司各部门及景区各站点负责人参加会议。

亚丁景区召开2021年“十·一”黄金周假日工作总结暨景区管理服务问题剖析会(图4)



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